来宾市总工会:以“精准服务”推动职工医疗互助“暖心保障”
来源:桂工网
作者:韦飞帆
发表时间:2025-12-08 18:13:50
摘要:来宾市始终高度重视职工医疗互助保障工作,坚持“领导挂帅,分片包干”,做到早谋划、早部署、广宣传,让职工清楚了解职工医疗互助保障“是什么、保什么、怎么报、好处在哪”,有效提升了政策知晓率和吸引力。
本期嘉宾:
李国华 来宾市总工会党组成员、副主席
莫远征 来宾市档案馆副馆长、工会主席
蒙晓梅 来宾市兴宾区红十字会专职副会长、全国劳模
1、主持人:近年来,来宾市在推进职工医疗互助保障方面取得了哪些成效?
李国华:来宾市始终高度重视职工医疗互助保障工作,坚持“领导挂帅,分片包干”,做到早谋划、早部署、广宣传,让职工清楚了解职工医疗互助保障“是什么、保什么、怎么报、好处在哪”,有效提升了政策知晓率和吸引力。同时,我们持续优化补助办法,简化报销手续,加快审批流程,确保职工及时拿到互助金,缓解燃眉之急。
2025年,全市参保单位达1413家,参保职工11.3万名,截至第三季度,累计为8531人次发放补助金718.37万元,让“我助人人、人人助我”的互助理念深入人心。近三年来,我们还收到了职工赠送的感谢锦旗十多面,这是对我们工作的最大认可。
2、主持人:来宾市总工会和忻城县总工会创新开展的职工医疗互助保障工作经验获全区推广,能具体谈一谈工会如何将这项工作打造成为职工医疗互助保障“来宾样板”?
李国华:我们主要以四个方面创新该项工作。高位推动,拧紧责任链条强保障。来宾市、县两级总工会均成立由工会主席挂帅的工作领导小组,组建专班专责推进,创新组建6个区域工作组,三级参保率均突破90%,尤其是忻城县参保工作连续三年走在全区前列。谋划为先,抢占工作主动提效率。提前对接医保、人社部门获取数据,深入基层调研制定方案,同时第一时间召开全市动员会,全方位开展政策与系统操作培训200余名基层工会干部,让经办人员“会讲、会做、会服务”。精准发力,提升服务效能暖人心。聚焦基层工会主席和单位“一把手”,市总工会领导带头走访企业加强沟通协调,靶向施策稳步提升参保率,并紧盯关键环节,重点保障线上参保顺畅和补助申请及时,“点对点”帮扶未完成操作的职工。创新形式,讲好互助故事传温情。创新宣传形式,针对不同群体制作短视频、图解等宣传产品,用真实案例讲好互助故事,重点解读“保什么、怎么报、得多少”,用职工听得懂的语言算清“经济账”“互助情”。在服务上,推行“住院探视+补助送达+康复回访”全流程关怀,严格执行补助申请3日内办结,依托“互联网+”实现业务“全程网办”,让职工感受“娘家人”的温暖。
3、主持人:您作为长期参与职工医疗互助保障的职工代表,能否分享一下您的感受?
莫远征:我从2016年就开始参加职工医疗互助保障,至今已有10年,曾先后获得过10次补助。印象最深的是2023年5月,我因重症肺炎先后在来宾市人民医院和自治区人民医院治疗,住院期间总费用58.11万元,医保报销后,我又获得9.57万元互助保障救助金,大大减轻了家庭负担。真心感谢党和政府以及工会组织的关怀,广西职工医疗互助保障真正为职工构筑起抵御大病风险的“第二道防线”,切实发挥了“小投入、大保障”的互助功能,为我们的健康撑起了“暖心伞”。
4、主持人:您作为全国劳模连续多年获赠职工医疗互助保障,对此有什么体会?
蒙晓梅:自2022年起,广西职工保障互助协会连续4年向我们劳模、工匠群体赠送职工医疗互助保障。这份关怀让我深切感受到工会组织对我们这个群体的重视与期望。我将以此为激励,继续发挥劳模引领示范作用,在新征程上努力创造新业绩,也希望能带动更多职工认识并参与到职工医疗互助保障中来,共同筑牢健康防线。
5、主持人:来宾市总工会在职工医疗互助保障方面有哪些计划和展望?
李国华:我们将继续秉持服务职工的初心,努力把职工医疗互助保障这件好事做得更实、更细、更贴心。一方面持续深化扩面提质,优化服务效能;另一方面创新宣传引导,强化协同联动。我们的目标是让职工医疗互助保障真正成为来宾职工抵御疾病风险的坚实屏障,为构建和谐劳动关系、促进社会和谐稳定贡献工会力量。

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