贺州市总工会:创新宣传+高效服务 把互助保障暖心工程送到职工心坎上
来源:桂工网
作者:韦飞帆
发表时间:2025-12-05 18:06:33
摘要:贺州市总工会始终把职工医疗互助保障当作服务职工的“心头事”,通过建立领导班子包片督导机制,深入基层调研破解参保难点,贺州实现了职工医疗互助保障覆盖面与参保率的双提升。
本期嘉宾:
李冰 贺州市总工会党组成员、副主席
薛玲 贺州市八步区总工会职工权益保障部负责人
陈容 贺州市八步区第一中学工会主席
1、主持人:从整体推进情况来看,贺州市总工会职工医疗互助保障工作目前取得了哪些成效?
李冰:贺州市总工会始终把职工医疗互助保障当作服务职工的“心头事”,通过建立领导班子包片督导机制,深入基层调研破解参保难点,贺州实现了职工医疗互助保障覆盖面与参保率的双提升。从覆盖规模和数据来看,2025年度,全市共有1096家单位参保,“互助1号“参保人数达83213人:互助2号”参保人数3231人,实现了覆盖面与参保率的双提升。从保障实效来看,累计筹集互助费864.44万元,累计发放补助金562.54万元。在具体例子中,富川毛女士获得24.07万元补助金渡过难关,可以说职工医疗互助保障政策真正筑牢了职工健康“防护网”,切实缓解了患病职工的经济压力。
2、主持人:贺州市总工会在推进这项工作中,有哪些核心特色举措?
李冰:我们的核心举措主要围绕“让政策易接受、让服务更贴心”展开,重点在两方面:
第一是创新宣传方式,让互助理念深入人心。我们突破传统宣传模式,通过“线上+线下”联动普及政策,更以举办“互助杯”职工登山比赛的形式,让“我助人人,人人助我”的理念融入文体活动。此前举办的赛事吸引1000余名职工参与,将互助精神与拼搏风采相结合,有效提升了政策知晓度和职工参与积极性。
第二是优化服务效率,让职工办事省时省心。我们始终追求“暖心+高效”的服务目标,实现补助申请“指尖办”,职工只需关注微信公众号就能完成参保、申请补助、查询进度等全流程操作,不用跑线下、不用递纸质材料;专设互助办,明确责任分工,承诺“1个工作日审核”,审核完成后最快1小时就能到账,通过数据共享简化流程,让数据多跑路、职工少跑腿,确保职工在需要时能快速拿到补助,真正感受到政策的暖心与高效。
3、主持人:贺州市八步区总工会作为基层工会,是政策落地的“最后一公里”。请您谈谈基层工会在推动职工医疗互助保障工作中,有哪些具体的做法和感受?
薛玲:一直以来,贺州市八步区总工会始终将推进职工医疗互助保障工作作为一项重要工作内容,坚持以真挚的情感联系职工,以务实的工作举措服务职工,以持续的创新精神驱动工作提质增效。在工作实践中,我们的具体做法有两个方面。第一,着力弘扬互助互济精神,扎实细致开展工作,从政策宣传、组织参保到协助申领补助的全流程,让职工少费心。第二,通过举办专项业务培训、运用新媒体平台、开展“进单位、进企业”线下活动等多种渠道,提升广大职工对重大疾病的防范意识和主动参保的积极性。2025年我们参保人数达14699人,参保人数比上一周期增加1214人,覆盖189家企事业单位。截至目前,八步区累计发放补助1443人次,补助金约94.2万元。作为职工“娘家人”,看到大家参保热情越来越高,能在他们困难时搭把手,就是我们工作的最大动力。
4、主持人:您作为学校工会主席,在工作中,有没有哪件事让您觉得“职工医疗互助保障真正帮到了人”?这件事又给学校后续的参保动员带来了什么变化?
陈容:主持人好!还真有一件事让我印象特别深。我校一位患重病的教师,在医保报销后仍面临沉重医疗负担,通过职工医疗互助保障获得了13.3万元补助金,极大地缓解了家庭经济压力。这笔钱对他们家来说,真是雪中送炭!它不仅是经济上的支持,更给了患病同事巨大的精神慰藉和战胜病魔的信心。现在,全校教职工对职工医疗互助保障的认同感非常高,大家都认识到,每年的小投入,换来的是沉甸甸的保障和心安。
5、主持人:为了让更多人享受到这份“小投入大保障”的福利,贺州市总工会还有哪些具体的推进思路?
李冰:下一步,贺州市总工会将继续加大工作力度,让职工医疗互助保障惠及更多职工,让“小保费”发挥“大保障”作用,为职工们的健康生活保驾护航。我们会重点聚焦小微企业职工、新就业形态劳动者等群体,通过简化参保流程、上门指导服务等方式,让更多灵活就业的朋友也能纳入保障;同时持续优化“指尖办”“小时级到账”的服务模式,升级线上平台功能,让职工办事更便捷、更省心;还会继续创新宣传形式,结合更多职工喜闻乐见的文体活动,让“我助人人,人人助我”的互助理念深入人心,让工会的关怀真正覆盖到每一位有需要的职工。

桂公网安备 45010502000061号