桂平讯(通讯员 梁飞捷)“真是太及时了，解了我的燃眉之急。”日前，患病职工谢某看着到账的广西职工医疗互助保障补助金，激动地说道。

　　据了解，2024年初，一场突如其来的重病让谢某花光积蓄。在收到4.5万余元的广西职工医疗互助保障补助金后，他不仅解了燃眉之急，更感受到“娘家人”的温暖。这暖心一幕，正是桂平市总工会创新“智慧互助”模式的生动体现。

　　为攻克部分患病职工申请补助流程不够顺畅这一难题，桂平市总工会积极主动作为，创新打造“医保数据-工会服务”联动机制。每月上旬，桂平市医保局系统自动筛选住院职工信息，推送至桂平市总工会，桂平市总工会则精准分配职工信息到其所属基层工会，并由其所属工会指导职工上传资料，申报补助金。通过这一智能化反馈机制，成功打通服务职工的“最后一公里”。

　　新机制带来的改变立竿见影。数据显示，2024年桂平市医疗互助申请量达2581人次，同比增长113%;补助金额达129万余元，增长53%。木乐镇工会干事韩淋的手机从此成了“热线”，每当收到住院预警，他可以及时上门服务。“现在就像有了导航仪，能精准定位每个需要帮助的职工。”

　　未来，桂平市总工会将继续完善职工医疗互助保障反馈机制，积极探索利用大数据、人工智能等前沿技术手段，进一步优化服务流程，提升服务的精准性和便捷性，通过持续创新，努力为职工提供更加优质、高效、智能化的服务，切实当好职工的“娘家人”。