贵港市总工会围绕内河船员劳动纠纷新变化新需求，联合市人社局、市海事局、北海海事法院等部门，在贵港市劳动人事争议多元调解中心的基础上探索建立广西首家内河船员劳动劳务纠纷多元调解工作站，实现劳动争议多元化解“陆地+水上”全覆盖，不断发展和弘扬新时代西江流域水上“枫桥经验”。

　　一是建立协作机制，夯实制度保障。四部门共同签署《西江船员劳动劳务纠纷多元处理框架机制》，以解决广大船员的实际问题为导向，通过建立“加强预防、鼓励调解、快速诉讼”的船员纠纷处理机制，共同维护船员的合法权益，优化西江航运经营环境。

　　二是搭建调解平台，强化便民服务。四方可根据工作需要在西江船员服务站上设立调解工作室、便民法庭或工会法律服务律师站(点)，积极打造“海事部门预防协商+工会部门法律援助+人社部门多元调解+海事法院司法保障”贵港特色的船员劳动纠纷多元调解平台，推进船员劳动争议“一站式”受理、“多元化”调解、“全链条”服务。

　　三是加强互联互通，形成调处合力。建立定期协商会议制度，共同研究分析船员纠纷形势，实行重大集体纠纷联动处理，充分利用调解机构的专业性、权威性资源优势，为船员提供普法宣传、政策咨询、纠纷调解、法律援助、司法确认等调解服务，降低船员维权成本。2024年，北海海事法院贵港法庭共受理船员纠纷案件51件，涉案金额45.2万元;贵港市各级调解中心共受理涉船员案件6件，涉案金额42.72万元。其中调解成功2件，涉案金额4万元。

　　(贵港市总工会)