贺州市平桂区总工会以工会驿站为支点，探索联动推出“就业导游”模式、碳酸钙产业人大代表联络站、多元调解工作室三平台，实现“驿站+”服务能级新跃升——

“小驿站”也有“大作为”

　　“服务零距离,就业家门口!”“就业导游助您找到称心如意的工作!”……在贺州市平桂区工会驿站,一名“就业导游”IP形象人吸引了前来驿站歇脚休息的职工群众上前围观。

　　日前,平桂区总工会联合平桂区人力资源社会保障局推出“就业导游”服务模式,“就业导游”入驻工会驿站后,求职者可通过扫描服务号查看招聘岗位,并电话联系咨询“就业导游”服务专班,“就业导游”即可带领求职者游览企业,开启一场“旅游式”求职就业之旅。

　　让“小驿站”彰显“大作为”,是平桂区总工会近年来持续探索的课题之一。平桂区总工会以工会驿站为支点,创新打造“就业导游”服务模式、碳酸钙产业人大代表联络站、劳动人事争议多元调解工作室三大平台,将“小驿站”转化为服务职工、推动产业发展的“大舞台”。

　　“就业导游”铺就职工发展新路径

　　“欢迎大家来到广西黄金珠宝产业园,我是你们的‘就业导游’小曾,下面由我为大家讲解园区企业发展状况、配套设施以及薪资待遇等情况。”不久前,广西黄金珠宝产业园迎来了一批求职者。求职者们在“就业导游”小曾的带领下,深入园区企业,对企业用工条件、薪资待遇和福利、食宿条件等内容进行详细了解。

　　“以前找工作像大海捞针,偶然间,我在工会驿站了解到‘就业导游’的模式,‘就业导游’直接帮我匹配到专业对口的岗位。”刚入职贺州市平顺道路建设有限公司的行政专员藤叶感慨道。自工会驿站引入“就业导游”服务模式后,不少像藤叶一样的职工通过这一模式找到了称心如意的工作。

　　多年来,平桂区总工会持续深化“工会帮就业”行动,坚持完善“普惠性+精准性”工会就业服务体系,与人力资源社会保障部和各企业实现信息共享互建,为求职者提供“点单式”服务。此外,工会还以阵地扩面,通过微信推送、发放宣传资料等多形式,扩大招工信息宣传面，采取线下与线上相结合的方式发挥桥梁纽带作用,努力解决企业招工难与群众找工难问题。

　　据了解,工会驿站依托“就业导游”精准服务机制,在联合平桂区人力资源社会保障局开展的59场“春送岗位”线上线下招聘会中,通过职业规划指导、岗位匹配等全流程服务,累计为求职者提供2万余个适配岗位,促成4321人达成就业意向。

　　产业联络站架起政企民“连心桥”

　　平桂区是全国知名的“重钙之都”“岗石之都”,广西碳酸钙千亿元产业示范基地亦坐落于平桂区,是自治区级重点工业园区,也是全国最大的重质碳酸钙和人造岗石生产基地。

　　2024年10月,平桂区总工会工会驿站正式投入使用。小驿站如何实现服务园区企业和职工群众最优解?

　　平桂区人大常委会和平桂区总工会共同探索“人大+工会”新模式,将平桂区碳酸钙产业人大代表联络站入驻工会驿站,实现共建共享、协同合作,促成“一场地多功能”,开创平桂区人大与工会联合履职服务的先河,为平桂区碳酸钙产业高质量发展注入一股新的活力。

　　“我作为人大代表提交了关于加快实施平桂区碳酸钙产业‘三个一批’(就地整改一批、搬迁入园一批、依法取缔一批)升级改造的建议后,得到平桂区人大常委会和平桂区政府的高度重视,相关部门代表每周至少现场办公2次,同时要求乡镇和园区建立倒排工期表,充实精干力量,采取6项强有力措施完成碳酸钙产业‘三个一批’升级改造工作。”平桂区人大代表李林通表示,有了共享阵地后,既为职工提供了一个反映问题、提出建议的便捷通道,同时也为人大代表提供了一个深入了解行业动态、倾听职工心声的重要平台。

　　为了更好地发挥工会组织的桥梁纽带作用,让企业职工最大限度地加入到石材碳酸钙行业工会中来,广西平桂石材(碳酸钙)行业工会联合会也于此揭牌成立。目前,该工会联合会已涵盖84个企业,吸纳963名工会会员。

　　“我们还将继续完善‘人大+工会’协同联动机制,围绕碳酸钙产业优化服务,主动到一线产业工人身边,及时让职工了解工会政策,参加职工技能培训,助力产业工人培育成长,让工会服务深度融入社会治理和企业发展大局。”平桂区总工会党组书记、常务副主席杨毅说。

　　多元调解工作室筑牢和谐基石

　　“企业拖欠工资,我该怎么维护权益?”“企业不缴或少缴社保怎么办?”“签订劳动合同需要注意什么?”……自平桂区总工会劳动人事争议多元调解工作室进驻工会驿站以来,不少职工群众向法律援助律师寻求帮助。

　　“我们一一向他们科普维护合法权益,并为他们提供法律援助和法律途径。”平桂区总工会职工权益保障部工作人员叶华介绍。2024年以来,多元调解工作室已受理12351热线工单5件,12345热线工单11件,妥善解决了职工群众各类诉求问题。

　　不仅如此,平桂区总工会还聚焦职工所需,不断升级工会特色服务,推动服务供给与职工需求精准对接,实现工会工作从“有没有”向“优不优”的质效跃升。

　　今年元宵佳节,工会驿站前热闹非凡。平桂区总工会的工作人员早早准备了350余份热腾腾的汤圆,免费发放给现场各民族职工群众,还提供了民族团结政策咨询和法律援助等贴心服务。“工会开展的暖心活动太好了,我们不仅能品尝到汤圆,还能在复工前咨询到相关法律知识,对我有很大的帮助。”职工李小玩开心地说。

　　从就业“导航仪”到产业“助推器”,从纠纷“解压阀”到职工“充电站”,随着工会驿站建设不断深入,平桂区总工会工会驿站不仅是功能平台,更是职工的第二个“家”。平桂区人大常委会副主任、党组成员,总工会主席陈蔚表示:“驿站不仅要成为职工的歇脚地,更要成为权益保障的前哨站、产业振兴的能量站,让工会服务真正看得见、摸得着、用得上。”