柳州讯 (通讯员 陈丽娟)“感谢政府,感谢工会，总算帮我解决了这个烦心事。”8月8日，年近七旬的铁路退休职工施师傅在调解协议书按上手印，历经10年的信访积案得到解决，双方当事人现场领取了调解协议书。

　　据了解，1994至1996年期间，施师傅实际安排在单位检车员岗位工作，但在用人单位的人事档案中却误记载为搬运工岗位。由于工作岗位工资差异，导致施师傅这两年期间的劳动报酬减少，以及相应的退休后养老、医疗待遇均被降低，经济上蒙受了损失。

　　“你们说冤不冤枉?”施师傅于2013年退休后，找到用人单位希望能够拿回相应损失22013元。但由于该案件的时间跨越较长，期间用人单位负责人岗位调动等诸多因素，导致相关事实很难考究佐证，案情陷入僵局。十年来施师傅通过不断上访寻求帮助，但问题一直没有得到解决。

　　施师傅万般无奈，于2023年7月27日向柳南区人民法院申请立案。承办法官受理此案后，认真分析了案件的形成原因及相关法律关系，对于施师傅的既得利益与期待利益进行解析与评判后，随即启动了柳南区劳动争议多元调解中心“法院+工会”诉前调解工作机制，将“诉前调解+司法确认”相结合开展调解工作。

　　柳南区总工会法律服务律师团律师作为本次案件的调解员，接到案件后第一时间对案件认真研究分析，针对双方当事人的矛盾焦点，以及利益的平衡点，提出建议和调解方案。工会法律服务律师团志愿者，以“耐心疏导晓之以理，是非分明动之以情”的调解方式，多次联系、分别上门沟通，引导双方当事人换位思考、诚信履约、互谅共赢。经过调解员专业的解释和耐心的沟通协调，双方认真听取了律师给出的调解建议并结合自身的利益，调解差距逐渐减小。

　　调解日当天，在工会调解员和法院的主持下，通过两个小时的努力，双方终于达成了调解协议:用人单位承诺于2023年9月15日前一次性支付申请人施师傅经济补助21865元。并就调解协议向柳南区人民申请了司法确认，一起长达10年的劳动人事争议纠纷就此解决。