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广西职工的网上家园
“对味”课堂让职工成长“有滋有味”
——来宾市总工会创新“三单”服务模式打通职工培训“最后一公里”
来源:桂工网    作者:黄文娟 韦飞帆 梁丹华    发表时间:2026-04-30 15:38:04
摘要:

  “我们自选培训内容,老师直接上门,培训参与率和满意度非常高。”今年3月,参加完中国电信集团来宾分公司插花培训的职工潘晓燕,言语间满是认可。这份藏在公益课堂里的温暖,是来宾市总工会送给广大职工的“春日福利”,也是该市工会持续创新,推动服务下沉,精准对接职工需求的一次生动实践。

  今年以来,全国总工会启动2026年“送文化·惠职工”活动,以“送思想、送文体、送健康、送技能、送服务、送消费”的“六送”服务精准回应职工期盼,既“送文化”又“种文化”。来宾市总工会结合来宾市委“四力强基”系列专项行动,出台《来宾市总工会聚焦“三强三争”落实市委基层基础夯实年行动工作方案》,围绕组织建设、阵地打造、服务提升等六大方面推出20项具体措施。依托该市工人文化宫阵地创新推出的“订单式、拼单式、点单式”三单培训服务,正是以“送服务”为内核,打破“我送你学”的传统模式,把公益课堂送到职工身边,成为“强服务”落地的首张答卷。

  对基层职工来说,参加培训再也不用凑时间、跑远路——只要所在工会参训职工满20人,就能像点餐一样,“下单”申请在本单位举办专场培训,老师直接上门授课,让学习变得轻松又便捷。这便是“订单式”培训。从“工会提供什么职工就学什么”到“职工需要什么工会就送什么”,培训内容由基层工会自选,时间、地点职工说了算。这种“按需点菜、送餐上门”的做法,正是来宾市总工会持续提升服务精准度与实效性的具体实践,让“打通服务职工‘最后一公里’”变为现实。

  今年第一季度,来宾市工人文化宫将9场“订单式”培训精准派送到基层工会,尤其在3月迎来高峰。3月6日,来宾市工人文化宫就将4场不同主题的培训送达4家基层工会——市科技局职工制作手工胸针,市审计局工会飘出茶香,中国铁塔来宾市分公司开设礼仪课堂,中国电信来宾分公司迎来插花培训。一天四场“文化大餐”直达一线,服务覆盖不同领域职工,充分展现了培训的灵活与高效。这些便捷且贴近职工工作与生活的定制课程,满足了不同单位职工的差异化需求,让职工在岗位附近就能收获专属学习体验。“大家参与的积极性特别高,培训结束后,我们都觉得意犹未尽,既学到了技能,又缓解了工作压力,收获满满!”对此,该市审计局工会钟尹宏深有体会。

  除了上门的定制“小灶”,以来宾市工人文化宫作为主阵地的普惠“大课堂”同样能让职工“点单”。“没想到我们填了培训项目征求意见表,市总工会真的开设了这个培训课。”刚参加完无人机培训的广西仙鹤新材料有限公司钟丽娜兴奋地说,还顺带跟大家炫一下刚用无人机拍的照片。这便是“点单式”培训的魅力——职工需要什么,工会就尽力提供什么。

  不同于送课上门的精准定制,阵地培训主打普惠全覆盖。每一门课程的设置,都藏着工会对职工的用心——通过发放征求意见反馈表收集职工兴趣需求,再据此确定全年课程,真正做到“职工点单、工会服务”。1月的非洲鼓与无人机,让60多家基层工会职工尝了鲜;2月的健身气功八段锦,站满来自37家基层工会学员的场地透着早春的活力;3月的职场形体与首次推出的电吹管,再次点燃职工热情......各式多样主题不一的培训课堂层出不穷,做到月月有精彩,职工季季有期待。来参加八段锦培训的来宾市公安局工会谭月秋说:“培训之后动作更规范,锻炼更到位了,希望能多开几期。”

  阵地培训惠及面广,但对于那些职工人数较少、单独开课有困难的基层工会来说,要想让职工也能享受到同样的培训资源,又该怎么办?来宾市总工会给出了答案——“拼单式”培训。由该市工人文化宫统筹组班,让几家小工会“搭伙”上课,单个工会不够20人也能开课,不让一家基层工会“落单”。

  4月10日,来宾市糖业发展局工会与市城管局工会“拼单”成功,联合举办了一场心理健康讲座,来自两家单位的20名职工共同参训。截至4月16日,来宾市职工公益课堂今年已累计培训职工2045人次。其中,该市工人文化宫主阵地开展7期,参训1248人次;深入基层工会开展“三单”培训21期——订单式17期、拼单式1期、点单式3期,参训797人次。所有培训均为公益性质,师资费用由该市工人文化宫承担,不向基层工会和职工收取任何费用,切实为基层减负,让每一位职工都能免费参与、安心学习。

  从“订单式”的送课上门,到“点单式”的按需定制,再到“拼单式”的灵活组班,来宾市总工会创新“三单”模式让服务职工更精准、更贴心。

  下一步,来宾市总工会将紧扣来宾市委打造“甜美来宾”、加速“桂中崛起”,建设“五美”现代化品质之城目标,坚持实干为要、创新为魂,用业绩说话、让人民评价,持续深化“三单”服务模式,立足职工需求、聚焦岗位赋能,不断丰富培训内容、创新服务形式,让公益课堂走出春日、贯穿全年,让“按需服务”成为工会工作的鲜明底色,助力职工以技能强本领、以文化聚合力,为来宾市经济社会高质量发展注入源源不断的职工力量,真正把工会的温暖与关怀,送到每一位职工的心坎上,让职工成长之路越走越宽、越走越有滋味,扎实推动工会工作与地方发展同频共振、高质量发展。


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