贵港市总工会探索劳动争议多元化解工作机制的新思路，打造广西首家内河船员劳动劳务纠纷多元调解工作站，为船员维权提供精准服务——

　　打造船员维权服务“快车道”

　　桂工网记者 周坤 通讯员 赖俊芳

　　贵港港是西南地区、华南地区第一大内河港口，位于西江航运干线中游，是我国内河主要港口和对外开放一类口岸，现有船员约2.9万人。

　　近年来，随着平陆运河建设以及西江航运事业的快速发展，西江船员的劳动用工人数急速增长，随之而来的是劳动争议问题的频繁出现，很多船员缺乏法律知识，遭遇欠薪后往往难以维权，导致他们在面临劳动纠纷时常常处于弱势地位。

　　“以前船员维权没有固定的渠道，不仅效率低，维权成功的难度也比较大。”贵港海事局航员管理处处长马春祥告诉记者，海事局的工作人员每天要接触很多船员，船员遇到劳资纠纷、工伤、保险等问题会第一时间跟他们反映，但因为本部门主管的是航道安全，船员的问题没办法很好地帮他们解决。

　　2024年6月，贵港市总工会联合法院、人社等部门新建成了贵港市劳动人事争议多元调解中心，配备有巡回法庭、工会法律服务律师站、线上线下调解室等设施。这样能为职工提供“全链条”“一站式”劳动人事争议调解服务的机制给马春祥带来不少新的灵感：“如果把船员纳入机制中，一定能帮助他们更好地维护自身合法权益。”

　　在了解到相关情况后，贵港市总工会立即与海事、法院等行业主管部门联系，并深入港口、码头、货船进行实地调研，探索建立化解劳动纠纷的保障机制。在工会、海事、法院、人社等部门的协调下，多方共同签署了《西江船员劳动劳务纠纷多元处理框架机制》，通过建立“加强预防、鼓励调解、快速诉讼”的船员纠纷处理机制，共同维护船员的合法权益，优化西江航运经营环境。

　　“这是贵港市总工会在劳动争议多元化解工作机制上的全新探索，有效弥补涉海涉渔领域工会维权服务空白。”贵港市总工会党组书记、常务副主席黄颖坚告诉记者，依托贵港市劳动人事争议多元调解中心调处劳动争议案件的专业性、权威性等资源优势，工会、海事、法院、人社共同揭牌成立西江船员劳动劳务纠纷多元调解工作站，为化解船员劳动纠纷提供更公正、更便捷、更高效和低成本的服务。

　　四家部门根据工作需要在西江船员服务站上设立调解工作室、便民法庭或工会法律服务律师站(点)，积极打造“海事部门预防协商+工会部门法律援助+人社部门多元调解+海事法院司法保障”贵港特色的船员劳动纠纷多元调解平台，推进船员劳动争议“一站式”受理、“多元化”调解、“全链条”服务。

　　同时，工会、海事、法院、人社建立定期协商会议制度，共同研究分析船员纠纷形势，实行重大集体纠纷联动处理，充分利用调解机构的专业性、权威性资源优势，为船员提供普法宣传、政策咨询、纠纷调解、法律援助、司法确认等调解服务，降低船员维权成本，实现四家部门联系渠道有序畅通、工作衔接良性互动、调解诉讼通道便捷顺畅，形成相通相融、优势互补，合力化解船员纠纷的良好工作关系，共同维护船员的合法权益，优化航运经营环境，更好地服务贵港经济社会高质量发展。

　　2024年，北海海事法院贵港法庭共受理船员纠纷案件51件，涉案金额45.2万元;贵港市各级调解中心共受理涉船员案件6件，涉案金额42.72万元。其中调解成功2件，涉案金额4万元。

　　“我们将充分发挥西江船员劳动劳务纠纷多元调解工作站的作用，聚焦船员服务需求，为船员提供法律咨询、人身安全、劳动保护等权益保障方面的服务，满足船员权益保护的多样化和多维度需求，为船员打造起温馨的“船员之家”。贵港市人大常委会副主任、市总工会主席刘新玲告诉记者。