据《工人日报》　为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构对2024年第二季度快递服务满意度、全国重点地区时限妥投率进行了调查和测试。

　　测试发现,二季度,快递服务全程时限为53.07小时,同比缩短0.92小时。调查显示,二季度,用户快递服务公众满意度得分为83.8分,同比上升2分。