全区建立健全群众意见管理机制助力解决急难愁盼问题
来源:桂工网
作者:覃稍桦
发表时间:2023-07-28 20:10:17
摘要:7月27日,记者从“全力打造绩效管理3.0新体系,为全面建设新时代壮美广西聚力赋能”新闻发布会上获悉,我区建立健全群众意见“收集—反馈—整改—考评”全链条管理机制,通过一点一滴逐步提升人民群众的获得感幸福感安全感。
桂工网讯 (见习记者 覃稍桦)7月27日,记者从“全力打造绩效管理3.0新体系,为全面建设新时代壮美广西聚力赋能”新闻发布会上获悉,我区建立健全群众意见“收集—反馈—整改—考评”全链条管理机制,通过一点一滴逐步提升人民群众的获得感幸福感安全感。
据了解,我区按照“谁了解谁评价”的原则,每年邀请7万多名社会各界人士参与满意度评价,采用“两代表一委员”重点评、对口部门上下评、第三方机构专业评、企业人士专项评、城乡居民广泛评。聚焦人民群众最关心最直接最现实的问题,让人民群众围绕交通出行、环境保护、就业创业、医疗卫生服务、教育就学、食品药品安全、政务服务等方面进行评价,科学设置评价内容、拓展评价方式。推动满意度评价与公众热线、投诉平台等资源的联动共享,采用信息系统、门户网站、手机客户端等途径,搭建多层次的群众意见收集渠道,建立党委政府与人民群众沟通交流的“连心桥”,抓好问题整改。运用大数据技术将收集到的群众意见建议逐一赋上二维码,实行“一事一码”清单管理。2022年全年推动完成群众意见建议整改5194条。