桂工网讯　(记者　曾寿梅)7月12日,记者从新闻发布会上获悉,我区法院围绕“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享”的目标,推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设进入“加速度”,用更高效、便捷、智慧的司法举措为人民群众解难题。

　　深化“一站式”诉讼服务建设。我区法院持续加强诉讼服务中心基础建设,进一步优化诉讼服务大厅设施设备,建成由“诉讼服务大厅、在线服务平台、12368诉讼服务热线、巡回审判”四位一体组成的诉讼服务体系,为当事人提供立案、查询、交费、调解、庭审、保全、委托鉴定等在线办理,实行“一站通办、一号通办、一网通办”,群众“走进一个厅,事务一站清”。2022年1月至2023年6月,网上立案32.3723万件,电子送达率85.41%,在线诉讼“指尖可办”。

　　完善“菜单式”多元纠纷解决机制。我区法院深化“分调裁审”机制改革,加强诉讼服务中心一站式多元解纷工作,让人民群众在一个地方就能解决诉求。全区法院诉前调解各类型纠纷51.1545万件,分调裁审案件占比74.87%,大量矛盾纠纷在诉讼服务中心“门诊式”化解。

　　构建“集约化”司法便民服务平台。我区法院积极建设人民法院在线服务、律师服务平台、网上申诉信访等诉讼服务平台,真正方便当事人“一网解纷”。律师通过律师服务平台一码通行40.6762万人次,12368诉讼服务热线人工服务27.8158万件次,跨域立案服务4623件;人民法院调解平台共入驻795个调解组织、6554名调解员,三级法院平台应用率达100%。