为解决快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者“喝水难、歇脚难”的实际问题,在大化瑶族自治县党委社会工作部粤桂协作社区服务综合体机制的支持下,创新服务模式,将原有古江社区内的固定服务驿站升级打造出“车轮上的温暖”流动小哥驿站项目,变“等客上门”为“送服务上门”,主动打通服务户外劳动者的“最后一公里”。　(据人民网)

　　大化瑶族自治县“车轮上的温暖”流动驿站,打破传统固定服务模式,以主动姿态关怀户外劳动者。流动驿站的最大亮点在于精准把握服务场景。新就业形态劳动者常年流动作业,传统固定驿站难以满足其需求。该县将驿站“搬上车轮”,驶入高频途经点,这一转变是对民生痛点的深刻洞察。许多地方民生工程收效不佳,并非投入不足,而是陷入“阵地思维”,忽略了群众活动轨迹与真实场景。流动驿站提供的姜糖水、歇脚点等微小供给,因精准匹配流动场景而充满力量。

　　流动驿站的“双向互动”治理逻辑同样值得肯定。不少地方民生服务停留在“单向输出”模式,导致“供需错位”。大化流动驿站设置“小哥有话说”留言板,主动收集劳动者需求与建议,彰显了基层治理智慧。户外劳动者最清楚自身痛点,让他们参与服务设计,保障措施才能贴合实际。试运行期间收集的充电、法律服务等需求,正是精准服务的体现。尊重群众主体地位,让群众从“被动接受者”变为“主动参与者”,才能形成持续优化的良性循环。

　　该县流动驿站以小切口撬动大民生,诠释了民生服务真谛:保持“主动贴近群众”姿态,坚守“以群众需求为导向”初心。该县流动驿站用实际行动证明,城市发展不能只追求速度,更要兼顾温度。民生服务价值不在于形式宏大,而在于能否嵌入群众日常生活,让需要帮助的人随时感受温暖。