最近,上海复旦大学附属金山医院成为上海市首个“骑手友好医院”,为外卖骑手、快递小哥提供“暖心补给+健康守护+人文关怀”的全方位服务。这一举措看似只是为特定群体开了几扇方便之门,实则呈现出一座城市对待普通劳动者的真实态度。　(据《工人日报》)

　　我国外卖骑手数量已超千万,他们就像城市的毛细血管,维系着现代生活的正常运转。然而,这些“奔跑者”却长期处于服务链条的末端,承受着高强度工作与复杂环境的双重考验。报道中上海的快递员张金龙坦言:“快递工作几乎没有休息时间,此前基本没去过医院做检查。”这句话道出了一个庞大群体的生存困境——他们不是不生病,而是不敢生病；不是不需要帮助,而是缺乏获得帮助的渠道。当城市居民享受着便捷的送餐服务时,很少有人思考这些服务背后的代价——骑手们爬楼导致的膝盖酸痛、不敢轻易请假的医疗焦虑,以及随时可能发生的健康风险。一座城市的温度,首先体现在它如何对待这些为生活奔波的普通人。

　　“骑手友好医院”的创新之处,在于它用具体而微的举措,填补了城市关怀的细微缝隙。北京海淀医院取消保安阻拦、山东潍坊开通就医绿色通道、金山医院设立“小哥之家”服务站,这些看似简单的改变,实则是城市治理理念的进步。更令人欣慰的是,金山医院还考虑到骑手的家庭需求,为他们的子女提供视力筛查,为父母进行慢性病用药指导。这种“一人关怀辐射全家”的设计,让公共服务的温度不仅停留在表面,还深入到骑手们的日常生活。当医院开始关注骑手们的健康焦虑,当医护人员理解他们爬楼送餐的辛苦,这种理解本身就是城市文明进步的注脚。

　　这些“骑手友好”举措的背后,折射出城市治理视角的深刻转变。过去,城市管理往往侧重于秩序与效率,而容易忽视对个体劳动者的关怀。现在,上海等地开始打造“骑手友好医院”,正是要把视角放低,去关注那些在街头巷尾默默付出的普通人。金山医院执行院长杨震说得好,这有利于“填补新就业形态劳动者群体健康管理的空白”。这种填补不是居高临下的施舍,而是城市应有的责任与担当。一个城市的文明程度,不在于它如何对待权贵,而在于它如何对待那些为城市运转付出最多却最容易被忽视的群体。

　　“骑手友好医院”像一盏温暖的灯,期待这样的温暖举措能够从医院扩展到更多领域,让我们的城市不仅有光鲜亮丽的外表,更有包容体贴的内涵。因为一座真正伟大的城市,永远会为它的建设者们留一扇友善的门。