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情绪劳动需要被看见更需要被尊重
来源:    作者:苑广阔    发表时间:2025-08-04 18:36:56
摘要:本是集中在服务行业的情绪劳动,如今在不同行业有泛化趋势。随着工作中“线上情绪输出”场景的增多,不少劳动者感叹,“过度的情绪内耗”远远超出“完成工作任务的努力”,这也使得情绪劳动这一“老概念”得到了“新关注”。
  本是集中在服务行业的情绪劳动,如今在不同行业有泛化趋势。随着工作中“线上情绪输出”场景的增多,不少劳动者感叹,“过度的情绪内耗”远远超出“完成工作任务的努力”,这也使得情绪劳动这一“老概念”得到了“新关注”。 (据《工人日报》)

  情绪劳动已成为现代职场中不容忽视的“第三种劳动”。这种劳动需要被看见,更需要被尊重。承认情绪劳动的价值,是构建健康职场生态的第一步。适度情绪劳动有利于工作开展,但过度情绪劳动则会压垮身心。福建厦门的“不开心假”、河南的“情绪假”、江苏的“委屈奖”等创新实践,标志着部分企业开始正视情绪劳动的存在与价值。这些举措不仅是对劳动者的精神补偿,更是对劳动尊严的守护。

  尊重情绪劳动,需要制度保障与文化重构的双重努力。在制度层面,应当将情绪劳动纳入职业健康保护范畴,企业应建立情绪劳动补偿机制,将其纳入绩效考核与薪酬体系,让“情绪价值创造者”得到应有回报。在文化层面,需要打破“情绪表达等同于工作能力”的误区,允许劳动者在合理范围内展现真实情感。从被忽视到被看见,从被索取到被尊重,情绪劳动的价值承认之路,也是一条通往更有尊严的劳动生态的必经之路。

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