□李英锋/文　王铎/图

　　“临近假期把房间给我取消了,还不允许我提赔偿”“现在要求退房不是为难人吗”“提前很久订的酒店,突然涨价要我补3倍差价,不然就要求我退订”……刚刚过去的“五一”假期,人们走出家门,观美景、吃美食,玩得不亦乐乎。但也有多名消费者向记者反映,此前通过平台预订的酒店、民宿被商家以“停业装修”“系统错误”“业务调整”等理由单方面取消订单,随后同一房源在其他平台以数倍高价重新上架。　　(据《法治日报》)

　　对酒店“花式毁约”不能光靠消费者维权,而是应该进行多元治理,应该采取更硬核、更有效的治理措施。目前,《中华人民共和国消费者权益保护法》正在修订,立法部门可通过这一契机,在法律中明确酒店、民宿等商家虚构理由、恶意毁约的行为为违法行为,并明确罚款、没收违法所得、吊销证照等罚则,明确监管部门和监管措施,给监管提供更清晰的标准、更有力的法律抓手。监管部门应加强对酒店、民宿取消订单的监测,把订单取消频率高或有过恶意毁约行为的商家纳入重点监管范围。

　　相关行业协会、预订平台也应进一步完善管理机制,给出商家单方取消订单的限制性条件,在格式合同中约束商家单方取消订单的行为,保障消费者的权益,提高商家单方取消订单的违约责任标准,并对商家单方取消订单进行严格审核,要求商家给出合理的理由,如发现商家虚构理由取消订单,则通过拉入黑名单、在平台页面或商家页面进行失信标记等方式进行惩戒,警示消费者下单。