水龙头没打开,导致洗衣机无法进水,师傅上门打开了洗衣机的水龙头,收费100多元；燃气灶没电,客户更换电池后没拿掉电池帽,给客户更换成本20元左右的点火器,再将电池帽拿掉,收费250多元……央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费玄机,作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。　(据澎湃新闻)

　　治理家修服务乱象仅有“管理办法”还不够,还需多方发力。首先,平台要尽职。一方面,互联网家电维修平台应尽到事先审核义务,比如维修厂家是否具备资质、维修水平是否达标。若是因此给消费者造成损失,平台就应当承担损害赔偿责任。另一方面,应加大对维修资质、维修水平等指标的审核力度,同时对零部件费用及上门维修费用时长进行明码标价,保障消费者合法权益。其次,监管要到位。政府监管部门作为市场监管主体,对家电维修服务行业应当多一些突击检查,在此基础之上,通过建规立制,充分发挥行业协会的作用,逐步完善行业标准,提高维修行业准入门槛。再次,行业要规范。相关部门应加强对家电维修行业的职业规范和诚信经营教育,创新售后服务方式,比如建立直营的“快修快赔点”等。