在网络平台购买机票,却在不知情下“被搭售”外卖服务包；在线订酒店后突然被取消,再预定发现“大涨价”；平台在非五星级酒店名称后标注五星图形造成误导……　 (据《工人日报》)

　　一些平台利用算法推荐、大数据分析等技术手段,精准地捕捉消费者的需求,然后进行精准的“诱导消费”。例如,在消费者搜索机票时,平台会默认勾选一些不必要的增值服务,如果不仔细查看,很容易“被搭售”。这种“默认勾选”的模式,实质上是利用技术手段,绕过消费者的知情同意,变相捆绑销售。它们反映出在线文旅消费领域普遍存在的监管缺失和诚信缺位。

　　解决这些问题,需要多方共同努力。首先,平台需要承担起主体责任,加强自身管理,严格审查商家资质,规范商品信息,杜绝虚假宣传和捆绑销售。同时,应优化用户界面,让消费者能够清晰地了解各项服务费用,并方便地取消不必要的附加服务。其次,商家也应诚信经营,遵守法律法规,切勿为了追求短期利益而损害消费者权益。同时,监管部门应加大监管力度,完善相关法律法规,加大对违法行为的打击力度,营造公平公正的竞争环境。消费者也应增强法律意识,理性维权。遇到问题,不要轻易妥协,要积极收集证据,通过合法途径维护自身权益。