2018年,国网大连供电公司在36个基层工会建立职工诉求服务分中心,班组设立诉求服务点。同时设置专线电话,发放诉求服务联系卡,通过分层受理、逐级汇报、统一处理的方式,确保职工诉求受理实现全覆盖。截至目前,诉求服务中心共征集职工诉求195件,其中186件得到办理解决,9件待争取上级政策支持后办理。 (据《工人日报》)

　　随着生活水平的提高,广大职工越来越向往拥有良好的学习、工作和生活环境。如何满足职工日益增长的物质和精神文化需求?笔者以为,国网大连供电公司坚持建好“职工诉求服务中心”,是把“诉求服务”直接送到了职工身边,有效地畅通了职工的利益诉求渠道,实现了职工诉求受理“零距离”,可以及时解决职工的急难愁盼问题,提升职工的获得感、归属感和幸福感。同时,还在企业中营造了民主管理的良好氛围,进一步拉近了企业与职工之间的关系和情感,有利于增强职工的主人翁意识,激励他们主动为企业的管理和发展建言献策,促进企业和谐健康发展。