“双11”电商大促期间,一些平台推出了“先用后付”新玩法。然而,很多消费者反映,其默认付款方式在不知情的情况下变为“先用后付”,想要关闭却十分困难。11月9日,上海市消费者权益保护委员会发文表示,“先用后付”应当保障消费者的知情权和选择权,平台应让消费者自主选择是否开通“先用后付”。 (据《中国消费者报》)

　　“先用后付”是电商平台推出的一种新的消费支付方式,能给消费者提供更大的购物便利性。然而,“先用后付”消费支付方式也存有诸多问题,比如,有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”,或者消费者在没注意的情况下开通了“先用后付”。而消费者想要关闭,却是难上加难。

　　平台应让消费者自主选择是否开通“先用后付”消费支付方式,同时通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,并充分说明“先用后付”的优势以及逾期后果、相关风险等。另一方面,平台应设置简单便捷的取消方式,让消费者想关闭就能关闭。市场监管、消保委等监管部门既要督促平台合理设置“先用后付”消费支付方式,又要对恶意的“开通容易关闭难”行为进行必要的处罚。消费者一旦遭遇“先用后付”开通容易关闭难,既要坚决说“不”,又要积极大胆地向监管部门投诉举报,以维护自身合法消费权益不受损害。