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别让“餐具费”沦为“霸王费”
来源:    作者:廖卫芳    发表时间:2024-08-21 18:19:53
摘要:去年4月,成都市民李云(化名)和朋友一起到金牛区某餐饮店用餐,之后餐馆收取1元餐具费。李云表示不认可但迫于餐馆强硬要求,就支付了1元。
  去年4月,成都市民李云(化名)和朋友一起到金牛区某餐饮店用餐,之后餐馆收取1元餐具费。李云表示不认可但迫于餐馆强硬要求,就支付了1元。后经各方调解无果,李云将餐馆起诉到成都金牛法院。今年6月份,成都金牛法院立案。日前,法院经审理认为,金牛区某餐馆无权收取该笔餐具费。 (据《中国妇女报》)

  餐饮商家“霸王收费”侵犯了消费者的知情权和选择权,属于价格违法行为。除了餐具费外,餐饮商家还存有诸多其他“霸王收费”项目,比如餐位费、茶水费、酱料费等等。遏制餐饮商家“霸王收费”还需监管“站出来”。

  首先,监管要“严督查”。市场监管、消保委等部门应积极承担起监管的主体责任,要定期或不定期地对餐饮业的各种收费项目进行必要的督查,一旦发现存有“霸王收费”行为要及时予以制止。同时,要督促餐饮商家在显要位置公示收费项目,接受广大消费者的监督。

  其次,监管要“严处罚”。监管部门要对餐饮商家“霸王收费”行为采取零容忍的态度,发现一起查处一起,通过约谈、开罚单、停业整顿等多种处罚方式,让无良商家付出应有的代价,倒逼其遵守买卖契约,做到合理、合法、合规收费。

  最后,监管要“严教育”。监管部门不妨通过公开“霸王收费”的消费典型案例,既对广大商家起到警示和震慑的作用,又对广大商家起到教育的目的,从而促使广大商家学会诚信经商,合法经营。

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