暑期的博物馆和近日的气温一样,热度居高不下。为了更好地参观游览博物馆,深入了解文物展品背后的历史故事,不少游客选择花钱购买讲解服务。然而,“价格高”“讲解不专业”“无故取消讲解服务”……非馆方讲解引来吐槽不断,引起社会热议。 (据《华商报》)

　　一些机构或个人以营利为目的,在博物馆内开展非官方认证的讲解或组织研学教育活动,且已显现规模化发展势头,严重影响了博物馆正常有序运行,其中还存在不少不正规讲解的乱象,根源显然是通常比较规范和专业的官方讲解服务陷入了供不应求。自然,要破题博物馆非馆方讲解乱象,还得博物馆从自身问题审视开始,把一些工作做在前头。

　　首先,扩大队伍,构建多元讲解服务团队。博物馆要进一步扩充志愿者队伍并加强培训,缓解讲解力量不足的现状,通过更多、更优、更专业的讲解服务,实现正本清源。其次,出台整治措施,畅通举报渠道。相关部门既要引起重视,出台整治措施；观众也要对此有所认知和重视,遇到有问题的非馆方讲解及时举报,共同营造良好的博物馆参观学习环境。此外,博物馆要跳出关注观众数量,向关注观众体验的质量和学习的深度转变,为公众提供高质量的展览和教育活动,进一步提升展览的阐释水平,使观众在观展中可以自主地学习、思考、参与,这也可以从根本上避免一些缺乏相关专业背景、未经过严格考核的人员直接上岗。