单人购票选座权不容打折扣
来源:
作者:戴先任
发表时间:2024-07-16 17:48:44
摘要:“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票,却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日,有消费者反映。在社交平台上,不少消费者称在电影院遭遇过“单人购票选座受限制”。
“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票,却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日,有消费者反映。在社交平台上,不少消费者称在电影院遭遇过“单人购票选座受限制”。 (据澎湃新闻)
消费者有自主选择的权利。平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权。虽然影院采取“隔双不隔单”购买规则的目的,是为了优化座位利用率,但优化座位利用率不能以牺牲消费者合法权益为代价。
有影院为影城选座限制辩护,称是为了防止不必要的座位空置,以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况,并称此规定是行业的通用规则。防范恶意占座和黄牛哄抬票价等,本是影院的职责,影院应该从完善相关规则,加强管理等方面防范类似现象,而不能把这当成限制消费者选座权的借口,让单人购票为影院的无能背锅。
消费者购买单张票的选座权不容打折扣。监管部门需要加强监督执法,督促影院摒弃侵犯消费者权益的选座限制霸王条款和潜规则。消费者也要增强维权意识,对侵犯自身合法权益的行为要零容忍,向相关部门举报,让侵犯自身合法权益的影院得不偿失。
消费者有自主选择的权利。平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权。虽然影院采取“隔双不隔单”购买规则的目的,是为了优化座位利用率,但优化座位利用率不能以牺牲消费者合法权益为代价。
有影院为影城选座限制辩护,称是为了防止不必要的座位空置,以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况,并称此规定是行业的通用规则。防范恶意占座和黄牛哄抬票价等,本是影院的职责,影院应该从完善相关规则,加强管理等方面防范类似现象,而不能把这当成限制消费者选座权的借口,让单人购票为影院的无能背锅。
消费者购买单张票的选座权不容打折扣。监管部门需要加强监督执法,督促影院摒弃侵犯消费者权益的选座限制霸王条款和潜规则。消费者也要增强维权意识,对侵犯自身合法权益的行为要零容忍,向相关部门举报,让侵犯自身合法权益的影院得不偿失。