禁止拿回扣、索要“人头费”,拒绝“阴阳菜单”,严打“不合理低价游”……近日,记者从自治区文化和旅游厅了解到,该厅下发《广西壮族自治区文化和旅游厅关于进一步加强旅行社市场监管的通知》(以下简称《通知》),进一步规范文旅市场秩序,加强旅行社监管,提升旅游服务质量,畅通旅游投诉渠道,树立广西旅游的良好形象。 (据《南宁日报》)

　　广西加强旅行社监管,提升旅游服务质量,重点打击“不合理低价游”,值得期待。　　　　虽然,旅游法在2013年10月1日实施后,大大小小的旅行社都把购物、自费项目从行程中剔除了出去,然而这几年,零团费、低价游、强迫购物等老问题重新抬头,严厉打击旅行社因“不合理低价游”导致的丢客甩团等违法行为无疑是必要的。当然,还要看到,旅行社只是旅游利益链上的一个“环”,目前很多旅行社的领队、导游等人员,不管是专职的还是兼职的,都没有基本工资,没有跟团津贴。他们只能通过购物、门票、娱乐项目、餐饮消费等产生的差价来获取自己的收入。另外,现在旅行社没有形成科学的市场分工体系,旅游产品差异化程度低,恶性竞争很激烈,导致有的旅行社通过低于成本的线路报价来赢得游客,然后通过游客二次消费达到盈利目的。这样,游客购物导游吃回扣、购物店“宰”游客就成了公开的潜规则。而今年以来,各地曝光游客被胁迫、诱导购物,都说明旅游行业链条有问题。

　　因此,要铲除强制或变相强制购物的土壤,必须依法治理“低价游”背后的非法产业链,加强对旅游行业的整体监管。同时规范导游从业人员管理,建立社会保障措施,让导游安心服务游客,而不是动歪心思赚钱。总之,旅游行业必须依法整治,以规范的、完善的和公开透明的规章制度,从严治理旅行社、导游队伍和旅游市场,加强法律法规约束,铲除滋生“不合理低价游”的土壤,重建旅游消费的利益链。同时,对“不合理低价游”苗头再现要露头就打,形成震慑才能遏制违法取利的冲动,更好维持市场秩序。