8月10日傍晚,在北京经济技术开发区科创十四街99号院33号楼大厅,下班回家的职工葛婷婷在一个标有“职工沟通会”标语的摊点前停下来,工作人员正热心地向驻足者介绍工会知识和工会服务项目。“工会原来这么‘宝藏’!”葛婷婷萌生了加入工会的想法。按照指引,她立即线上提交申请,工作人员现场审核、办卡……很快,一张工会会员互助服务卡交到葛婷婷手中,整个过程仅用几分钟。 (据《工人日报》)

　　职工葛婷婷之所以这么快萌生了加入工会的想法,和工会工作人员现场面对面热心地向她介绍工会知识和工会服务项目有一定关系。如果只是单纯地在网上发个通知或宣传资料,很难拉近工会与职工的距离。而在互联网电子技术不断发达成熟的背景下,“键对键”获取信息越来越便捷,极大地拓展了服务职工的渠道,提升了服务效率。但这种方式并不是万能的。职工反映的问题和诉求各式各样,无法做到所有的问题都可以在网上反映和解决。有些问题需要领导干部深入到职工群众中,“面对面”深入调查研究,才能最终解决问题。

　　报道中,北京市总工会召开的“职工沟通会”突出了面对面的沟通交流效果,这也是工会创新工作方法,进一步转变工作作风,真诚为职工服务的体现。工会干部只有经常到职工群众中走一走,坐一坐,“面对面”谈一谈,才能与职工群众“心贴心”,更好地为大家服务。