网络购物“顺手买”岂能沦为“套路卖”
来源:
作者:苑广阔
发表时间:2023-08-18 17:11:55
摘要:“9.9元一件连衣裙,是真的吗?”近日,浙江宁波的袁女士对记者表示,8月3日,她在某电商平台上购物时,结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品,一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而,8月7日,袁女士发现,商品被寄到了另一个地址并显示已签收,联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。
“9.9元一件连衣裙,是真的吗?”近日,浙江宁波的袁女士对记者表示,8月3日,她在某电商平台上购物时,结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品,一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而,8月7日,袁女士发现,商品被寄到了另一个地址并显示已签收,联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。 (据《工人日报》)
消费者付了钱,却没有收到货,事后查明,自己遭遇了店家的虚假发货,随后店家更是清空了商品,彻底失联了。而这只是消费者在网络购物过程中进行“顺手买”时众多遭遇的一个缩影。
很多网络购物平台推出的“顺手买”功能,其模式很像实体超市在收银台附近摆放的各种小商品,目的是让消费者在排队结账的时候,顺手买点小物件,算是一种比较精明的营销手段。但是和实体店不同的是,网络购物平台的“顺手买”却频频遭遇消费者的吐槽,事实成了一种“套路卖”。
在商言商,“顺手买”作为网络购物的一种模式,具有一定的创新性,无可厚非,但是不能把消费者的“顺手买”变成了商家的“套路卖”。购物平台应尽快完善改进这一营销模式,保障消费者的知情权。而对于消费者来说,应在付款页面仔细辨别商品,尽可能地多了解商品信息后再根据需要决定是否下单。同时付款购买其他商品的时候,则需多加留意,不要误点了“顺手买”的商品,买了一些自己本来不需要的东西,既浪费钱,也浪费资源。