来宾市总工会创新“三单”服务模式，打通职工培训最后一公里

春日里的“对味”课堂让职工成长有“滋味”

　　“我们自选培训内容，老师直接上门，培训参与率和满意度非常高。”今年3月，来自中国电信集团工会来宾市委员会的职工会员潘晓燕参加了插花培训，言语间满是认可。这份藏在公益课堂里的温暖，是来宾市总工会送给广大职工的“春日福利”，也是该市总工会精准对接职工需求的一次生动实践。

　　今年以来，全国总工会启动2026年“送文化·惠职工”活动，以“送思想、送文体、送健康、送技能、送服务、送消费”的“六送”服务精准回应职工期盼。来宾市总工会结合来宾市委“四力强基”系列专项行动，围绕组织建设、阵地打造、服务提升等六大方面推出20项具体措施。依托该市工人文化宫阵地创新推出的“订单式、拼单式、点单式”三单培训服务，以“送服务”为内核，打破“我送你学”的传统模式，把公益课堂送到职工身边。

　　对基层职工来说，参加培训再也不用凑时间、跑远路——只要所在工会参训职工满20人，就能像点餐一样，“下单”申请在本单位举办专场培训，由老师直接上门授课。这就是“订单式”培训。从“工会提供什么职工就学什么”，到“职工需要什么工会就送什么”，培训内容由基层工会自选，时间、地点职工说了算。这种“按需点菜、送餐上门”的做法，正是来宾市总工会持续提升服务精准度与实效性的具体实践。

　　今年第一季度，来宾市工人文化宫将9场“订单式”培训精准派送到基层工会。3月6日，来宾市工人文化宫就将4场不同主题的培训送达4家基层工会——组织该市科技局职工制作手工胸针、走进该市审计局开展茶叶技能培训、在中国铁塔来宾市分公司开设礼仪课堂、在中国电信来宾分公司开展插花培训……一天四场“文化大餐”直达一线，服务覆盖不同领域职工，充分展现了培训的灵活与高效。这些便捷且贴近职工工作与生活的定制课程，满足了不同单位职工的差异化需求。“培训结束后，我们都觉得意犹未尽，既学到了技能，又缓解了工作压力!”对此，该市审计局职工钟尹宏说。

　　除了上门的定制“小灶”，以来宾市工人文化宫作为主阵地的普惠“大课堂”同样能让职工“点单”。“没想到我们填了培训项目征求意见表，工会真的开设了这个培训课。”刚参加完无人机培训的广西仙鹤新材料有限公司职工钟丽娜兴奋地说。

　　不同于送课上门的精准定制，阵地培训主打普惠全覆盖。每一门课程的设置，都藏着工会对职工的用心——通过发放征求意见反馈表收集职工兴趣需求，再据此确定全年课程，真正做到“职工点单、工会服务”。1月的非洲鼓与无人机主题培训，让60多家基层工会职工尝鲜;2月的健身气功·八段锦课程，来自37家基层工会的学员站满了培训场地;3月的职场形体课堂与首次推出的电吹管课堂，再次点燃职工热情……各式各样的培训课堂层出不穷，真正做到了月月有精彩，职工季季有期待。参加八段锦培训的来宾市公安局职工谭月秋说：“培训之后，我的动作更规范、锻炼更到位了，希望能多开几期。”

　　阵地培训惠及面广，但对于那些职工人数较少、单独开课有困难的基层工会来说，要想让职工也能享受到同样的培训资源，又该怎么办?来宾市总工会给出了答案——“拼单式”培训。由该市工人文化宫统筹，让几家基层工会“搭伙”上课，不让一家基层工会“落单”。

　　4月10日，来宾市糖业发展局与该市城管局“拼单”，联合举办了一场心理健康讲座。来自两家单位的20名职工共同参训。截至4月16日，今年来宾市职工公益课堂已累计培训职工2045人次。其中，该市工人文化宫主阵地开展7期，参训1248人次;深入基层工会开展“三单”培训21期——“订单式”17期、“拼单式”1期、“点单式”3期，累计参训797人次。所有培训均为公益性质，师资费用由市工人文化宫承担，不向基层工会和职工收取任何费用。

　　从“订单式”的送课上门，到“点单式”的按需定制，再到“拼单式”的灵活组班，来宾市总工会创新“三单”模式让服务职工更精准、更贴心。

　　下一步，来宾市总工会将持续深化“三单”服务模式，立足职工需求、聚焦岗位赋能，不断丰富培训内容、创新服务形式，让“按需服务”成为工会工作的鲜明底色。