广西工会聚焦维权服务主责主业，以机制创新和法治建设筑牢职工权益防线——

汇聚“工”力量　绘出新“枫”景

　　“拨通‘12351’工会服务职工热线求助后，困扰我两个多月的劳动纠纷难题就解决了!”日前，玉林市职工龙某向记者感慨。去年，他在当地一文化传播有限公司被无故辞退，提出支付解除劳动关系赔偿金及未签订劳动合同两倍工资差额共计6.02万元的诉求，遭到公司推诿拒绝后，便拨打12351工会服务职工热线求助。经“工会+法院+人社+N”劳动争议多元调解机制调处，不到两个月他就领到了足额赔偿。这一案例，正是广西工会践行新时代“枫桥经验”，为职工群众办实事、解难事的生动缩影。

　　2025年，广西工会聚焦维权服务主责主业，以机制创新和法治建设为双轮驱动，交出亮眼成绩单：12351工会服务职工热线全年受理诉求1.93万通，形成工单1147个，工单按时办结率99.38%，回访满意度达100%，用实打实的数据彰显了维权实效。

　　协同联动是破解劳动领域纠纷的关键抓手。近年来，自治区总工会联合自治区党委政法委、人社厅、高级人民法院等9部门制定关于进一步加强劳动人事争议预防协商和多元调解工作的实施意见，在市、县(区)、重点工业园区建设“工会+法院+人社+N”劳动争议多元调解机构，搭建“一站式”“一体化”劳动争议多元调解平台。联合自治区高级人民法院、检察院、人社厅建立劳动领域风险提示、案件监督、争议治理协作机制，协同推进劳动法律监督“一函两书”工作。在象州县，“工会+法院+人社+N”劳动争议多元调解平台便高效化解了一起7名农民工3.5万元的欠薪纠纷，这是新时代“枫桥经验”在劳动领域的鲜活实践——将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

　　在强化机制联动的同时，广西工会同步发力法治保障与普法宣传，为职工维权筑牢法治根基。即《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国工会法〉办法》(修正)经自治区人大常委会审议通过于2025年11月27日正式公布施行;组织1022名产业工人代表参与《中华人民共和国产业工人队伍建设法(草案)》意见征集，梳理有效建议52条，让立法更贴合职工需求。同时，还借助“4·15”国家安全教育日、“12·4”宪法宣传周等重要节点，开展“法律七进”活动8次，举办线上法律知识竞赛2次，吸引42.41万人次参与答题;制作播放《工会法那些事儿》等普法视频24期，累计播放量达22万次，其中《刘三姐普法》在全区法治动漫微视频作品征集活动中入选全区优秀法治作品，让法律知识真正走进职工、深入人心。

　　2026年，广西工会将持续深化新时代“枫桥经验”工会实践，高标准打造28个劳动争议多元调解机构示范点;提前实现基层工会劳动法律监督组织和监督员轮训全覆盖;推进12351工会服务职工热线智能化改造，推动“15分钟法律服务圈”落地见效;持续打造“工会法律服务圈”“工会+法院+人社+N”劳动争议多元调解、12351工会服务职工热线等桂工品牌，进一步推动普法宣传更精准、维权服务更高效，切实让职工的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。