天等县总工会提升服务质量，拓宽服务路径，扎实推进“司机之家”建设——
货车司机有了“路上的家”

□桂工网记者 曾雅婷 通讯员 农筱晞

　　“以前在路上，吃饭、休息都是将就，现在到了‘司机之家’，终于能踏实吃口热饭、安心睡一觉，还能跟同行聊聊，心里真踏实。”货运司机黄师傅的感慨道出了许多同行的心声。

　　随着物流业的飞速发展，货车司机这一群体的需求不断增加，他们既是新就业形态劳动者队伍的重要组成部分，也是道路运输行业的主力军。然而常年奔波在路上的他们，“以车为家”的背后，是停车难、吃饭难、休息难、沐浴难等一系列现实困境。

　　近年来，天等县总工会坚持“立足小切口、服务大民生”，将“司机之家”建设作为服务新就业形态劳动者的重要抓手，着力解决货车司机“停车难、休息难、吃饭难”等实际困难，让货车司机在货运途中能“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车、睡个安心觉、穿身干净衣”。

　　“改善环境不仅是为货车司机打造温馨的休息空间，更是服务保障货车司机权益的重要举措。”天等县总工会党组书记、常务副主席赵浩滨表示，天等县总工会按照“分类施策、各展所长”的建设原则，针对不同区域、不同企业司机的实际需求，扎实推进“司机之家”建设。

　　如何改善货车司机的休息条件?天等县总工会不断提升服务“满意度”、权益“保障度”、发展“加速度”，持续拓展“司机之家”服务覆盖范围，为货车司机打造“路上的家”。

　　今年夏天，烈日炎炎，在广西东泥天等水泥有限公司“司机之家”里，几位货车司机正利用短暂的休整时间放松身心。清凉解暑的绿豆汤、冰爽解渴的凉茶、细致周到的服务驱散了他们的疲惫。

　　这个占地面积约60平方米的“司机之家”为货车司机提供了“一站式”服务，不仅划分了住宿区、休闲区、沐浴区等多个多功能区域，还配备了沙发、茶几、储物柜、床褥、空调、医疗箱等生活必需品，同时还提供了共享网络、免费充电、报刊阅读等贴心服务，这些服务均为24小时免费开放。自2021年10月成立以来，切实满足了过往司机的停车与休息需求，进一步提升了他们的获得感、幸福感、安全感，让货车司机真正从原来的“以车为家”变为“路上有家”。

　　“每次到‘家’后，先去冲个澡，把脏衣服换下来放进洗衣机，再把带的饭菜加热一下，就能吃上热乎乎的饭了。”“在一些服务区，常常找不到车位，我们只能把车又开走，现在有了‘司机之家’，就能安心休整了。”“累了就下车歇脚，有热水、能充电，像‘家’一样，特别舒服”……这些来自货车司机的真诚好评，不仅是对广西东泥天等水泥有限公司“司机之家”的认可，更是天等县总工会持续推进“司机之家”建设的动力。

　　“货车车型大，如果没有合适的停车地点，只能吃住都在车上，推进‘司机之家’建设就是满足他们最迫切的需求。”赵浩滨告诉记者，一直以来，天等县总工会坚持以职工需求为导向，立足实际，积极回应货车司机的诉求，通过“建管用”一体化推进“司机之家”建设提质增速，全方位服务好货车司机。

　　为推进“司机之家”建设，天等县总工会从服务时间、服务内容、物资补充等方面着手，严格制定“司机之家”人员管理运行制度，明确“司机之家”服务职能，强化日常维护保养，积极营造服务氛围，确保“司机之家”在专人全面负责下稳定、规范、可持续运行。

　　对“司机之家”来说，建好基础设施只是第一步，提升软件服务水平，做好货车司机的坚强后盾，才能真正让他们感受到“家”的温暖。目前，天等县已建成3处功能完备、服务温馨的“司机之家”，为过往司机及周边职工提供各类服务8.58万人次，并利用阵地开展新就业形态劳动者免费健康体检、“新就业形态劳动者温暖服务月”等活动，获得了广大司机群体的认可。

　　如今，在天等县总工会的努力下，“司机之家”已经成为货车司机旅途中温暖的“家”，他们可以在“家”里休息做饭、洗澡洗衣、看书娱乐……未来，天等县总工会将持续深化服务举措，拓展服务项目，提高服务质量，为货车司机们提供安全、舒适、便捷的休憩环境，让“司机之家”成为暖人心、聚人气、有温度的服务阵地。