象州县总工会通过建组织、送关怀、传技能、强维权等举措织密“服务网”，拓展“服务面”，优化服务质效——
为灵活就业和新就业形态劳动者撑起“暖心伞”

□通讯员　罗秋玲　黄雪萍  吴永才

　　处暑过后，象州县的街道依旧热浪滚滚。外卖小哥韦司送完订单，熟门熟路地走进温泉大道旁的工会驿站补水充电;长途货车司机李勇在工会驿站休整后连连感叹：“有‘家’真好!”……这些温馨场景，正是象州县总工会开展灵活就业和新就业形态劳动者权益保障工作落地见效的生动缩影。

　　据了解，象州县现有3万余名灵活就业人员(含2200名新就业形态劳动者)。为保障好这些劳动者的合法权益，象州县总工会通过建组织、送关怀、传技能、强维权等举措，进一步织密“服务网”，拓展“服务面”，优化服务质效，切实为灵活就业和新就业形态劳动者撑起了权益保障“暖心伞”。

织密“服务网”让组织覆盖面更广阔

　　为当好“娘家人”，筑牢保障基石，实现“应建尽建、应入尽入”，象州县总工会围绕灵活就业和新就业形态劳动者权益保障工作开展专题调研，与一线劳动者面对面交流，聚焦“怎么建、入到哪、怎么入、如何吸引”等关键问题，认真听取他们对《中华人民共和国工会法》实施的意见建议。

　　针对梳理出的“组织覆盖、服务延伸、纠纷化解”等关键问题清单，象州县总工会将权益保障纳入重要议事日程，出台《新就业形态劳动者工会工作三年行动计划(2023-2025年)》，明确工会组织建设“时间表”“路线图”。

　　同时，在象州县人大常委会推动下，该县总工会聚焦工作目标，紧盯劳动保障服务“最后一公里”，不断整合资源，扩大组织覆盖面，织密“服务网”。目前，该县已建立新就业形态劳动者示范性区域(行业)工会联合会(基层工会)4个;建成工会驿站28个，其中实现智慧化管理的站点有8个，两个站点获评“全国最美户外劳动者服务站点”、两个站点获评“全区五星级工会驿站”。

拓展“服务面” 让温暖关怀更具体

　　“没想到跑运输也能加入工会，有了‘娘家人’就是不一样!”这是广西来宾东糖石龙有限公司运输合作企业蔗运司机覃嵩的心声，也是该县众多灵活就业和新就业形态劳动者入会后的深切感受。

　　据了解，为让这些劳动者切身感受党和政府及工会组织的温暖关怀，象州县总工会进一步深化系列关爱活动。2024年以来，象州县总工会先后慰问新业态劳动者代表2500人次，发放价值约41万元的慰问品;为267人提供免费体检服务，举办多场心理健康讲座;组织91名在同一企业连续工作满1年的新就业形态劳动者参加疗休养活动;上线“夏送清凉”流动工会驿站，满足新就业形态劳动者即时降温与应急防暑需求，全方位保障新就业形态劳动者高温作业安全。同时，助力639名进城务人员子女就近入学，让他们在常住地平等接受义务教育。

　　“第一次参加工会组织的疗休养活动，泡温泉、参观博物馆……一系列‘充电’项目，让我干劲十足，活力满满!”快递员胡勇军参加了由象州县总工会组织开展的新就业形态劳动者疗休养活动后感慨道。

　　此外，象州县总工会还吸纳2084名灵活就业人员加入工会，推动7130名灵活就业人员参加基本养老保险、720名新就业形态劳动者参加职工医疗互助保障活动。

优化服务质效 让劳动者幸福感爆棚

　　如何提升服务质效，让灵活就业和新就业形态劳动者更有获得感、幸福感、安全感呢?组织建起来、服务面拓展后，象州县总工会开始了更多探索。

　　近年来，象州县总工会着力在技能提升、就业帮扶等方面发力，推动服务资源向这些劳动者精准倾斜，既“授鱼”更“授渔”。2024年以来，象州县总工会组织农村转移就业劳动者、企业职工、脱贫人口等参加就业直播、家政服务、养老护理等职业技能培训2676人次;服务企业1081家次，通过招聘会、零工市场、微信公众号等渠道发布岗位1.4万余个，有效破解就业招工“两难”困境。

　　同时，象州县总工会还联合相关部门建立“工会+法院+人社+N”劳动人事争议多元调解机制，将灵活就业和新就业形态劳动者群体纠纷纳入仲裁“绿色通道”。2024年以来，成功调解案件308件，其中司法确认案件289件，欠薪投诉线索全部清零。

　　从建组织、立规矩，到送关怀、增服务，再到传技能、强维权，象州县总工会的一系列举措，让工会服务阵地成为了传递温度、彰显作为的高地。