钟山县总工会积极探索“工会+”联盟劳动争议多元化解工作机制，切实维护职工合法权益——
织密欠薪“防护网” 守护职工“钱袋子”

□桂工网记者 毛艳姗  通讯员 邹晓明

　　“感谢‘工会+’联盟帮我追回这笔工资!”7月19日，农民工钟某在钟山县某建筑项目被拖欠的3.2万元工资顺利到账。激动不已的他，向钟山县总工会“劳动人事争议多元化解工作室”服务站送来了一面锦旗，上面印着“全心全意保障工人权益”。

　　近年来，钟山县总工会积极探索完善“工会+”联盟劳动争议多元化解工作机制，加强信息互通和部门联动，全面提升劳动争议解决质效，累计帮助像钟某这样的数千名劳动者追回薪资，切实维护了职工合法权益。

联动出击，高效化解欠薪难题

　　今年6月，“工会+”联盟就高效处理了一起该县某电子厂58名工人被拖欠总计19万余元工资的案件。

　　“真没想到这么快就圆满解决了!之前我们跑了公司好几趟都没用，没想到来工会服务站一说，马上就有专人处理，服务态度还特别好，办事效率特别高!”工人代表莫某在拿到被拖欠工资后感慨道，“‘工会+’联盟是实实在在为咱们工人撑腰的!”

　　此前，莫某向设在钟山县总工会的“劳动人事争议多元化解工作室”寻求帮助，服务站立即启动联动机制，迅速组织劳动监察人员固定证据，调解员多次约谈公司负责人释法说理，工会法律援助律师为工人提供专业支持，法院开通绿色通道进行司法确认。在多方协同努力下，仅用两周时间便将所有拖欠工资全额追回。

　　如今，钟山县“工会+”联盟正通过整合多方资源与力量，构建起一张坚实的安全网，切实维护劳动者特别是农民工的合法权益。2021年以来，“工会+”联盟累计化解劳资纠纷86件，帮助2425名劳动者追回薪资3533.9万元。其中，2025年，“工会+”联盟已化解10起纠纷，为299名农民工追回薪资约288.9万元。

资源整合，打造专业维权枢纽

　　莫某提到的“劳动人事争议多元化解工作室”，是联盟的核心枢纽之一，配备了专职工作人员和值班律师，提供“一站式”接待、咨询、调解服务。它不仅是受理投诉的窗口，更是协调各方力量的中枢。“我们的团队就在钟山县总工会大楼里，劳动者遇到欠薪问题，可以随时来这里或通过热线电话咨询。”“工会+”联盟的法律援助律师黄家念介绍道。

　　据悉，为了提升服务保障能力，钟山县总工会充分整合各方资源优势，全力加强与该县法院、人社、住建、司法等部门的互通交流，建立了覆盖全县的维权服务网络，形成各部门协同配合、信息共享、迅速启动联合处置机制的工作格局。为此，“工会+”联盟组建了一支专业的服务团队，整合了专业律师、劳动保障监察员、资深调解员等资源力量，为用人单位和劳动者提供全天候、专业化的咨询和服务。

　　“我们提供免费法律咨询、代写法律文书、协助收集证据、参与调解等服务，必要时还可以代理申请劳动仲裁或提起诉讼。对于情况紧急的欠薪案件，我们还建立了‘半小时响应机制’，确保第一时间介入。”黄家念补充道。

　　据了解，钟山县总工会还在该县各在建工程项目工地积极推广建设“安薪联动工作站”，努力将维权服务延伸到劳动者身边，为劳动者提供便捷高效的“家门口”式维权服务。

多元调解，源头预防筑牢安“薪”堤

　　“之前因欠薪问题得到了‘工会+’联盟的帮助，在镇上的公安法庭就能实现线上调解，省去我跑来跑去的时间，实在是太便利了!”该县公安镇司法所职工廖俊羽满意地说道。

　　近年来，钟山县总工会围绕“工会+法院+人社+司法+N”多元化解劳动人事争议调解机制，大力开展“一中心、多站点”建设工作，共计投入30万元用于“一中心、多站点”办公设备、争议线下线上调解设备等设施设备更新，为保障职工劳动人事争议调解贡献工会力量。

　　“实现线上调解，能够解决调解双方不在同一地点的实际问题，同时也缩短了诉讼时间，对促成劳动人事争议双方达成协议提供线上便利。”该县人民法院公安人民法庭干警韦积勋介绍道。

　　在钟山县“工会+”联盟化解的86件劳资纠纷案件中，有20件是在线上调解成功，形成了线上线下多元调解劳资纠纷的工作局面。

　　除了多方协同配合高效处理纠纷，“工会+”联盟还注重从源头预防欠薪问题的发生。例如，通过深入企业、工地开展劳动法律法规宣讲和典型案例警示，提升企业守法意识和劳动者维权意识;同时，积极推动企业和职工就工资支付比例、支付时间、支付形式等关键条款积极开展集体协商，指导企业建立健全内部欠薪预警和报告制度等，促进企业规范用工，助力企业健康发展，从根本上减少欠薪隐患。

　　“‘工会+’联盟在根治欠薪工作中展现了强大的生命力与战斗力，为劳动者撑起了一片安‘薪’的天空。”钟山县总工会党组成员、经审委主任王强表示，未来，该县总工会将继续深化“工会+”联盟机制，继续拓宽劳动争议多元化解工作内涵，探索完善“工会+法院+人社+司法+N”对接工作格局，力争将更多的劳资纠纷化解在“第一时间”和“第一现场”。