“四重服务”织密职工幸福网
——象州县总工会“服务一夏”专项行动工作扫描

□桂工网记者 付婷  通讯员 梁柳明

　　炎炎夏日，象州县总工会以“服务一夏”专项行动为抓手，聚焦职工“清凉、健康、技能、文艺”四大需求，通过线上线下联动、多举措并行，为该县职工送上夏日关怀，织密服务网络。

清凉服务：双线发力送“及时雨”

　　高温天气下，如何做好一线职工的防暑降温工作是工会重点关注的内容。象州县总工会采用“实物慰问+固定驿站+线上福利”模式，织就“流动+固定+线上”的立体服务网络。线下，创新开展流动慰问活动，组织满载绿豆、葛根粉、清凉饮料等防暑物资的慰问车，穿梭于重点企业和重大项目工地，为高温作业职工送上“清凉礼包”。目前，累计送出“清凉礼包”3950份，惠及职工4120人次。

　　除流动慰问外，发挥固定服务阵地作用同样关键。针对户外劳动者临时歇脚和补给难题，象州县总工会在人流密集区域设立工会驿站，为环卫工人、快递员等群体提供便利。“以前找个地方歇脚喝水都难，现在驿站就在身边，累了热了随时进来，真像‘家’一样。”正在歇脚的环卫工人李大姐感慨道。驿站内急救药品以及微波炉、充电设备等一应俱全，切实满足了他们的需求。

　　为扩大清凉服务覆盖面，象州县总工会打破时空限制，同步推进线上服务——依托“云工会”平台，线上发放“清凉券”，职工动动手指即可凭券在指定商户兑换冷饮、雪糕等消暑物品。这种便捷、灵活的送清凉方式，有效覆盖了更多职工，目前已累计发放电子清凉券2000张。

健康服务：全链条守护身与“心”

　　在解决“清凉”刚需后，守护职工的身心健康便成为工会服务的另一个重点方向。象州县总工会打造“生理健康+心理健康+家庭安全”三位一体服务体系，实现从个人到家庭的全维度健康守护：组织1000余名一线职工和困难职工进行免费健康体检;为200余名女职工提供“两癌”筛查服务;安排一线优秀职工、技术骨干、劳模先进等赴桂林、南宁等地开展疗休养活动;针对职工家庭安全开展游泳技能培训……

　　“工会组织的‘两癌’筛查让我们对自己的健康状况有了进一步的了解。”刚做完筛查的女职工黄丽娟说。

　　除身体健康外，身心调节也很重要。象州县总工会组建了心理咨询师团队，目前已开展团体心理辅导29场，服务5543人次;开通的“一对一”咨询通道，为178名职工提供个性化暖心服务。

技能服务：搭建平台助力技能升级

　　在保障职工身心健康的基础上，提升职工职业技能是工会服务的又一着力点。象州县总工会紧扣“新业态技能+传统技艺+竞技比拼”三大方面，通过“培训+竞赛”模式激发职工技能提升新动力。

　　为帮助职工适应新业态发展、拓宽职业路径，象州县总工会积极响应职工呼声，开设各类公益培训班：茶艺师培训班系统讲授茶文化、茶叶鉴别、冲泡技艺等传统知识;公益AI直播电商培训班提供选品、直播运营、数据分析等技能培训;设计师AI工具应用专项培训助力广告、装修行业职工提升竞争力。“AI工具的学习让我在设计构思和出图效率上有了质的飞跃。应对未来竞争，我更有信心了!”广告设计师小黄接受采访时表示。

　　此外，象州县总工会贴合本地产业实际需求，与相关部门联合举办职工技能大赛，搭建竞技交流平台，巩固和提高职工技能水平。“能跟同行比一比、学一学，发现自己还有不少提升空间，这种机会特别好。”一位参赛选手说。

文艺服务：多彩活动增添“夏日活力

　　当基础保障、健康需求和职业发展得到满足后，丰富精神文化生活便成为提升职工幸福感的关键因素。象州县总工会精心开展系列文艺服务活动，为职工及家属送上充满文化气息的“消暑礼包”：

　　——开设暑期托管班。在提供安全看护和作业指导基础上，设置少儿音乐、绘画等艺术启蒙课程，聘请“家燕归巢”大学生担任授课志愿者，用文化艺术照亮青少年成长之路，解决职工后顾之忧。

　　——开展“追寻红色足迹”职工子女夏令营活动。组织一线职工子女赴长沙参观革命遗址、聆听红色故事，引导青少年在实践活动中厚植爱国情怀，传承红色基因。

　　——举办“仲夏夜之梦”职工草地音乐会。吸引1500余名职工及家属参与，以音乐盛宴搭建职工文化交流平台。

　　……

　　“‘服务一夏’是我们深化‘娘家人’品牌建设的集中实践。我们努力将服务触角延伸至职工工作、生活的多维层面，从身体到心灵，从技能到文化，从个人到家庭，力求全方位提升职工的获得感、幸福感、安全感。”象州县人大常委会副主任、总工会主席吴银燕表示，该县总工会将继续探索创新服务内容，让关怀四季常在。