桂平市总工会积极探索法律援助与职工服务的深度融合，推动“送法进驿站”成常态化
工会驿站变身“法治港湾”

□桂工网记者 周坤 通讯员 李俊霖

　　“您好，这是民法典的宣传手册，如果您的合法权益受到侵害，可以随时向我们寻求帮助。”7月10日，在桂平市桂南北路工会驿站，工会法律服务律师站的律师正为职工群众带来一场“干货”满满的法治讲座。

　　近年来，桂平市总工会创新思路，通过不断提升服务质量、构建维权网络、引入智能技术等方式，让工会驿站摇身一变成为维护劳动者合法权益的“法治港湾”。

　　为更好维护劳动者合法权益，桂平市总工会推出“驿站+法律”服务模式，在城区的2家驿站内专门设立了工会法律服务律师点。专业律师定期驻点值班，形成“法律顾问在身边”的常态，为外卖骑手、快递小哥、环卫工人等群体提供面对面的法律咨询、纠纷调解和劳动法普及等服务。此外，2家驿站内还长期摆放劳动法、民法典等相关法律法规的宣传资料，供劳动者随时取阅，并定期开展小型法律宣传活动，帮助劳动者增强法律“盔甲”，提升自我保护能力。

　　“工会驿站让我们法律服务的窗口前移了，能更高效地帮助劳动者维权。”桂平市总工会法律服务律师站律师何巧云告诉记者，在工会驿站如果有劳动者反映自身权益问题，律师会现场生成工单，并立即帮助劳动者进行调解。如果现场调解过后仍无法解决问题，则将其转至桂平市劳动人事争议调解中心，依托“工会+法院+人社+N”劳动争议多元化解工作机制，由工会出面联合人社、法院、交通、市场监管等多部门力量，争取快速帮劳动者化解纠纷。

　　同时，为了让法律服务突破时空限制，桂平市总工会还大力引入智能化手段。一方面，该市总工会全新升级了两家24小时智能工会驿站，职工只需手机扫码即可随时进入。驿站内还循环播放精心制作的普法短视频，让法律知识在职工歇息间入脑入心。另一方面，线上服务同步发力。依托该市总工会的微信公众号等平台，开设“法律援助”专属版块，职工只需动动手指就能在线提交问题，获取专业解答。同时，该市总工会还积极推广“职工之家”APP，劳动者可以在线查询法规、学习案例、评估案件风险，还可观看法律专家讲座视频。

　　“我们努力把小小的工会驿站建成职工身边可信赖的‘维权第一站’。”桂平市总工会党组成员、副主席陈丽表示。如今，桂平市的工会驿站成为了集政策咨询、争议调解、法律援助、技能培训、就业帮扶等功能于一体的一站式服务平台。桂平市总工会将继续深化“送法进驿站”工作，拓展服务领域，优化服务流程，让精准、高效、便捷的法律服务惠及更多劳动者，助力每一位劳动者在法治的阳光下共享美好生活。