桂工网讯(记者 刘甲平)国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。我国首个跨境旅游合作区——中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区运营以来，中越双方游客通过预约组团、固定线路、限时跨境、限量跨境、团进团出的模式跨境游览。中越跨境旅游的“双向奔赴”迸发澎湃活力，让双方民众越来越近、越走越亲。

“国门工会驿站”外部图。

　　为发挥工会组织力量，推动构建具有战略意义的中越命运共同体，促进两国民相亲、心相通，3月28日，中越双语工会户外劳动者服务站点暨崇左德天跨境旅游合作区“国门工会驿站”投入使用。

“国门工会驿站”室内图。

　　“国门工会驿站”坐落于中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区核心区域，占地约90平方米。驿站将中越特色与壮锦元素融入建筑外观，内部规划综合服务、调解室、健康关爱服务室三大功能区，配齐空调、饮水机、按摩椅、充电设备等“20+”服务设施，设置中越双语标识，接入智能AI服务系统，面向中越务工人员、中外游客、跨合区及戍边人员提供休憩、咨询和权益保障等服务。

　　据悉，该驿站由专人运营，联合志愿者、社工和综合管理部门协同服务，提供行李寄存、旅游线路规划等基础服务，搭建线上线下零工服务平台，打造智能化“零工驿站”。同时，联合多部门开展技能培训、法律援助、健康义诊等特色服务，在重大节假日开展送清凉、送温暖等活动，打造职工服务“综合体”。

“国门工会驿站”配齐按摩椅等服务设施。

　　下一步，“国门工会驿站”将准确把握职责定位，持续探索创新，在实施“暖边行动”的基础上，打造服务中越边境人民的温馨港湾;不断优化服务内容与模式，充分发挥三大功能区作用，不仅提供大件行李免费搬运寄存等便民服务，还实现应急救援、心理服务、母婴服务，以及劳动争议调解、游客矛盾纠纷化解、旅游法庭等特色服务;不断完善由工会牵头、多部门协同的综合服务联动机制，让中越边境人民相关需求得以快速响应和解决;整合翻译、旅游咨询等资源，为中越边境游客提供更多便捷服务;通过“智能+人工”实现驿站24小时服务，并通过多语言数字人交互系统加持，助力驿站服务智慧化升级，提升服务质量和水平;发挥文化宣传作用，展示中越交流风采，架起中越友谊“连心桥”。