柳州讯(通讯员 覃柳明)为持续深化困难职工常态化帮扶，12月22日至26日，柳州市柳南区总工会对辖区15户在档困难职工逐户开展慰问走访，用脚步丈量民情，用政策温暖人心，为“一户一策”帮扶夯实数据根基。

　　“药费报销比例清楚了吗?”“孩子上学费用有着落没?”推开家门的一句问候，坐下便是一笔“暖心账”。工作人员与职工贴心交谈，逐项核算收支、梳理困境，现场手把手教学“广西职工保障互助协会”APP医疗补助申领流程。困难职工王师傅说道：“政策讲得明明白白，操作教得仔仔细细，这心里啊，踏实!”

　　走访中累计收集职工“微心愿”8条，解答医疗互助、金秋助学等政策咨询20余次，让冰冷的“政策条文”化作滚烫的“幸福指南”。

　　此次走访不仅是数据更新，更是民生兜底网的加固工程。柳南区总工会同步启动“三一”机制(一户一档、一月一联、一季一访)，对15户家庭实施动态管理，分级分类落实生活救助、子女助学、医疗救助、就业帮扶等举措，让帮扶“跑”在困难面前，以“政策精度”提升“民生温度”，把党和政府的温暖送进职工心坎。